“过了一年了，这条路路面平整，排水流畅，路灯很亮，绿化很好……”这一封感谢信出自海关小区的刘传森之手，朴实的言词中溢满感激之情。过去，海关家属楼南侧有一条泥土路，晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪，居民出行十分不便，怨声载道。面对这样的困难，刘大爷选择向政府求助。
得知海关家属楼的问题后，区市政管理处在最短的时间内开始接工，就土地问题与各部门积极协调，制订计划。经过“五加二，白加黑”的紧张施工，短短半月时间，这条泥土路就变身为干净整洁的小街，2016年10月14日，街道铺筑完毕，居民们放着鞭炮庆祝竣工，喜庆的红纸屑铺在崭新漆黑的柏油马路上，周围居民们的脸上都挂着欣慰的笑。之后，施工队又加修了排水设施并架设路灯，灯光不仅照亮了夜间的小路，更照进小区居民的心里。10月20日，海关小区的业主代表为市政管理处送来鲜红锦旗，上面两行烫金大字写着“筑路为民，执政有为”，短短八个字，却道出业主们的感激与喜悦。一年过去了，整洁的小街伴着居民度过每一个晨昏，大大便利了他们的生活。为纪念小街竣工一周年，刘大爷写了这样一封感谢信，他说：“希望更多人知道政府为我们做的实事。”
开裂的路面一夜间平整如新，破损的路灯重新投射出让人安心的暖光，阻塞的污水管道变得通畅，一直以来，市政管理处都在你看不到的地方默默维护市容市貌。2017年，市政管理处共管理开发区道路55条，城市道路总长度349余公里，城市道路总面积1435万余平方公里，排水管线632公里，城市道路照明灯总计13075基，26390盏。每一天，他们都细致的检查维护各项市政设施，守护着市民们的生活。?
今年以来，市政管理处更是积极贯彻年初制定的“便民、惠民”工作宗旨，不断加强民生工程的建设与整治力度，积极落实解决关系民生热点难点问题，民生工程中硬化、亮化工程均已完成，并成功解决了绿色时代小区门口路面开裂等问题。对他们来说，百姓的事没有小事。接到百姓的诉求，不仅应该快速解决，而且应该处理的比百姓要求更高，最大程度便利市民的生活，才算有所作为。而收到老百姓的感谢，就更显示了他们工作的价值与意义。
相关负责人称，今后，市政管理处将继续树立服务理念，创新理念，规范理念“三个理念”。增强政治意识，全局意识，担当意识，廉政意识“四个意识”。着力建立一支富有生机、管理精干、技术全面的市政建设管理队伍，更加勤谨的为民服务，为民解忧。
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